গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

Onexbrt গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

onexbrt-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সবকিছু এখানে সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
256-bit সুরক্ষা

তথ্য বিক্রি নেই
কোনো তৃতীয় পক্ষে নয়
SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন
তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি হয় না
সম্পূর্ণ গোপনীয় KYC প্রক্রিয়া
আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী
বাংলায় সম্পূর্ণ স্বচ্ছ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে দেখি

onexbrt-এ গোপনীয়তা কোনো ফর্মালিটি নয় — এটা আমাদের মূলনীতি

নিরাপদ তথ্য সংরক্ষণ

আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত হয়। অননুমোদিত কেউ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না। সার্ভার নিরাপত্তা নিয়মিত অডিট হয়।

তথ্য বিক্রি হয় না

onexbrt কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য শেয়ার হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে এই অধিকার প্রয়োগ করুন।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি ও কেন — সবটা এই পেজে পরিষ্কার করে বলা আছে। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখার সুবিধাও আপনার হাতে।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সহজেই নোটিফিকেশন বন্ধ করা যাবে।

আন্তর্জাতিক মান

onexbrt আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও কমপ্লায়েন্স অডিটের মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত রাখা হয়।


এই গোপনীয়তা নীতি onexbrt প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইট ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

onexbrt বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে onexbrt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই নীতি onexbrt ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং আমাদের যেকোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। onexbrt-এর সাথে নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। এই নীতির কোনো বিষয় বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

সংক্ষেপে: onexbrt আপনার তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ভালো রাখতে। তথ্য কখনো বিক্রি হয় না।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

onexbrt দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

  • পরিচয় তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর।
  • যোগাযোগ তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা।
  • পেমেন্ট তথ্য: বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য।
  • KYC দলিল: NID বা পাসপোর্টের ছবি, ঠিকানার প্রমাণ।
  • সাপোর্ট তথ্য: কাস্টমার কেয়ারে পাঠানো বার্তা ও অভিযোগ।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ।
  • ব্যবহার তথ্য: কোন পেজ দেখলেন, কতক্ষণ থাকলেন, কোন বাটনে ক্লিক করলেন।
  • লোকেশন তথ্য: IP ঠিকানা থেকে আনুমানিক অবস্থান (সঠিক GPS নয়)।
  • লগ ফাইল: লগইন সময়, লগআউট সময়, লেনদেনের লগ।

onexbrt কখনো ফোনে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড, OTP বা কার্ড নম্বর চায় না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে তা প্রতারণা — সাথে সাথে আমাদের জানান।

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

onexbrt সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা যা করি না — সেটাও এখানে স্পষ্টভাবে বলা হলো।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা।
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
  • KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ — দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ করা।
  • কাস্টমার সাপোর্ট দেওয়া এবং সমস্যার সমাধান করা।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
  • প্রমোশনাল অফার ও বোনাস সংক্রান্ত তথ্য পাঠানো (শুধুমাত্র সম্মতি থাকলে)।
  • প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণ পরিচালনা করা।

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না, কোনো অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং মেসেজ পাঠাই না।

৪. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

onexbrt আপনার তথ্য ততটুকু সময়ের জন্য রাখে যতটুকু প্রয়োজনীয় — অর্থাৎ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার সময়সীমা পর্যন্ত।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক বিধিমালা
KYC দলিল ৫ বছর নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তা
সাপোর্ট চ্যাট ৩ বছর সেবার মান উন্নয়ন
মার্কেটিং তথ্য অপ্ট-আউটের পরপরই মুছে ফেলা ব্যবহারকারীর পছন্দ
লগ ফাইল ১২ মাস নিরাপত্তা বিশ্লেষণ

নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। যেসব তথ্য আইনি কারণে রাখতে হয়, সেগুলো আলাদা নিরাপদ স্টোরেজে রাখা হয় এবং সাধারণ কাজে আর ব্যবহার হয় না।

৫. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

onexbrt আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য তাদের সাথে শেয়ার হয়। তারাও নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা বাধ্য।
  • গেম প্রদানকারী: ক্যাসিনো বা স্পোর্টস বেটিং গেম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য — যেমন ব্যবহারকারী আইডি ও গেমের ইতিহাস।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাই করতে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার হতে পারে — যারা GDPR মানদণ্ড মেনে চলে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য সরবরাহ বাধ্যতামূলক হতে পারে।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সেবা: জালিয়াতি প্রতিরোধে শিল্প-মানের যাচাই পরিষেবার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

উপরের সব ক্ষেত্রেই শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকু শেয়ার হয়। কোনো পক্ষই আপনার তথ্য onexbrt-এর নির্দেশনার বাইরে ব্যবহার করতে পারবে না।

৬. কুকি নীতি

onexbrt ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ অবস্থা
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা, প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা সেশন শেষে সবসময় সক্রিয়
বিশ্লেষণ কুকি পেজ ভিজিট, ব্যবহারের ধরন, পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ ১২ মাস ঐচ্ছিক
মার্কেটিং কুকি প্রমোশনাল অফার কাস্টমাইজ করা ৩০ দিন ঐচ্ছিক

প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ রাখা যাবে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে বা আমাদের কুকি প্রিফারেন্স সেন্টার থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করুন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৭. আপনার গোপনীয়তার অধিকার

onexbrt-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য সাধারণ ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@onexbrt.com-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু ক্ষেত্রে তথ্য রাখতে হতে পারে — সেক্ষেত্রে কারণ জানানো হবে।

অনুরোধ পাঠানোর সময় নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর থেকে যোগাযোগ করুন — যাতে পরিচয় যাচাই করা যায়।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

onexbrt একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC এর মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।

যদি জানা যায় যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা এ ধরনের অ্যাকাউন্টের বিষয়ে support@onexbrt.com-এ যোগাযোগ করতে পারেন।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তান যেন আপনার onexbrt অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে না পারে সেদিকে সতর্ক থাকুন।

৯. তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

onexbrt প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের গেম বা সেবা থাকতে পারে। এই সেবাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়। onexbrt সেই সেব াগুলোর গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। onexbrt শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও যাচাইকৃত অংশীদারদের সাথে কাজ করে — এবং তাদের সাথে চুক্তির মাধ্যমে তথ্য সুরক্ষার বাধ্যবাধকতা নিশ্চিত করা হয়।

  • গেম প্রদানকারীরা onexbrt-এর ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে স্বাক্ষরিত।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে অংশীদাররা PCI DSS মানদণ্ড অনুসরণ করে।
  • কোনো অংশীদার আপনার তথ্য নিজেদের বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করতে পারবে না।

১০. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

onexbrt আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়:

  • এনক্রিপশন: সকল তথ্য ট্রান্সফার SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে হয়। সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP ভেরিফিকেশনের সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট করেন।
  • কর্মীদের প্রশিক্ষণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ইন্সিডেন্ট রেসপন্স: নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

কোনো নিরাপত্তা ঝুঁকি সম্পূর্ণ শূন্য করা সম্ভব নয়। তবে onexbrt সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে। সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

১১. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

onexbrt প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে একটি নোটিফিকেশন দেখা যাবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট করা নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। নতুন নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

পুরোনো সংস্করণের কপি চাইলে support@onexbrt.com-এ অনুরোধ করুন।

১২. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।

ইমেইল
support@onexbrt.com
সাপোর্ট সময়
২৪/৭ — সপ্তাহের ৭ দিন
লাইভ চ্যাট
প্ল্যাটফর্মে সরাসরি
সাধারণ প্রশ্ন
FAQ পেজ দেখুন

আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলের জবাব দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয় এক নজরে

তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
তথ্য দেখা ও মুছার অধিকার আপনার
মার্কেটিং অপ্ট-আউট সহজেই
১৮+ শুধুমাত্র — শিশু সুরক্ষা নিশ্চিত
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন!

onexbrt-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়। নিরাপদ পরিবেশে বেটিং ও গেমিং উপভোগ করুন — বাংলায় সাপোর্ট পাবেন ২৪/৭।

⚠️ ১৮+ শুধুমাত্র। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English